Юридична інформація

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 22 лютого 2026

Big Chess BG Ltd ("Big Chess," "ми," "нас," або "наш") керує платформою BigChess, яка включає мобільні додатки BigChess для iOS та Android, веб-гру на bigchess10.com, преміальні фізичні шахові набори та підтримку додаткових варіантів шахових ігор у наших додатках (разом — "Послуги"). Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію, коли ви отримуєте доступ або користуєтеся будь-якими нашими Послугами.

Завантажуючи, встановлюючи, отримуючи доступ або використовуючи будь-які наші Послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з практиками, описаними тут, будь ласка, не користуйтеся нашими Послугами.

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію кількома способами залежно від того, як ви взаємодієте з нашими Послугами. Типи інформації, яку ми збираємо, поділяються на такі категорії:

1.1. Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

Коли ви створюєте обліковий запис, здійснюєте покупку або іншим чином взаємодієте з нашими Послугами, ви можете надати нам:

Дані реєстрації облікового запису: Вашу електронну адресу, ім'я користувача, відображуване ім'я та пароль. Ви також можете зареєструватися або увійти через сторонніх постачальників автентифікації, таких як Google або Apple, і в такому випадку ми отримуємо базову інформацію профілю від цих постачальників (наприклад, ваше ім'я та електронну адресу).
Інформація профілю: Будь-яка додаткова інформація, яку ви вирішуєте додати до свого ігрового профілю, включаючи фотографію профілю, біографію, країну або бажану мову.
Інформація про покупки: Коли ви купуєте преміальні фізичні шахові набори або здійснюєте покупки у додатку, ми збираємо платіжні та транспортні дані, зокрема ваше повне ім'я, поштову адресу, номер телефону та інформацію про спосіб оплати. Обробка платежів здійснюється сторонніми платіжними системами (такими як Apple App Store, Google Play Store або Stripe), і ми не зберігаємо ваш повний номер кредитної картки або реквізити фінансового рахунку на наших серверах.
Комунікації: Якщо ви зв'язуєтеся з нами електронною поштою на info@bigchess10.com, через підтримку у додатку або через будь-який інший канал зв'язку, ми збираємо вміст ваших повідомлень, вашу електронну адресу та будь-яку іншу інформацію, яку ви вирішуєте надати.
Контент, створений користувачами: Повідомлення в чаті під час ігор, запити на дружбу та будь-який інший контент, який ви створюєте або поширюєте в рамках Послуг.

1.2. Інформація, що збирається автоматично

Коли ви користуєтеся нашими Послугами, певна інформація збирається автоматично за допомогою технологічних засобів:

Інформація про пристрій: Ми збираємо інформацію про пристрій, який ви використовуєте для доступу до наших Послуг, включаючи тип пристрою, модель, виробника, операційну систему та версію, унікальні ідентифікатори пристрою (наприклад, IDFA на iOS або Advertising ID на Android), роздільну здатність екрану та мовні налаштування пристрою.
Журнали та дані про використання: Ми автоматично збираємо інформацію про вашу взаємодію з Послугами, включаючи переглянуті сторінки або екрани, використані функції, час, проведений у додатку, тривалість сеансу, звіти про збої, реферальні URL-адреси, дату та час ваших відвідувань, а також інші діагностичні дані.
Ігрові дані: Ми збираємо детальну інформацію про ваш ігровий процес, включаючи історію матчів, ходи в грі, результати ігор (перемоги, поразки, нічиї), ELO-рейтинги, записи про розв'язані задачі, використані контролі часу, зіграні варіанти гри та інші ігрові статистичні дані.
Мережева інформація: Ваша адреса Інтернет-протоколу (IP), постачальник Інтернет-послуг (ISP), тип і версія браузера (для веб-користувачів) та загальне географічне місцезнаходження, визначене за вашою IP-адресою.
Файли cookie та подібні технології: Коли ви використовуєте веб-версію BigChess на bigchess10.com, ми та наші сторонні партнери можемо використовувати файли cookie, веб-маяки, піксельні теги, локальне сховище та подібні технології відстеження для збору інформації про вашу поведінку в браузері, запам'ятовування ваших налаштувань і надання персоналізованого контенту. Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через налаштування браузера, хоча відключення певних файлів cookie може вплинути на функціональність Послуг.

1.3. Інформація зі сторонніх джерел

Ми можемо отримувати інформацію про вас зі сторонніх джерел, включаючи:

Постачальники автентифікації: Коли ви входите за допомогою Firebase Authentication, Google Sign-In, Apple Sign-In або інших сторонніх служб автентифікації, ми отримуємо базову інформацію вашого облікового запису від цих постачальників у межах, дозволених вашими налаштуваннями конфіденційності у них.
Магазини додатків: Apple App Store та Google Play Store можуть надавати нам зведені аналітичні дані та інформацію про підтвердження покупки, пов'язану з вашими транзакціями.
Постачальники аналітики: Сторонні аналітичні служби можуть надавати нам зведену або знеособлену інформацію про те, як користувачі взаємодіють з нашими Послугами.
Платформи соціальних мереж: Якщо ви взаємодієте з нашою присутністю на платформах соціальних мереж, ми можемо отримувати інформацію про ці взаємодії відповідно до налаштувань конфіденційності цих платформ.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, усі з яких спрямовані на надання, підтримку, вдосконалення та захист наших Послуг, а також на спілкування з вами. Зокрема, ми використовуємо вашу інформацію для:

2.1. Надання та функціонування Послуг

Створення, підтримки та захисту вашого облікового запису BigChess.
Надання вам можливості грати в шахові матчі онлайн проти інших гравців у режимі реального часу на всіх підтримуваних платформах (iOS, Android та веб).
Обробки запитів на підбір суперників і підбору опонентів схожого рівня майстерності на основі вашого ELO-рейтингу.
Обчислення, оновлення та відображення вашого ELO-рейтингу і позиції в рейтингових таблицях.
Зберігання вашої повної ігрової історії, включаючи ходи, результати та дані для відтворення, щоб ви могли переглядати минулі ігри.
Генерації файлів PGN (Portable Game Notation) для ваших ігор для можливості експорту та поширення.
Надання шахових задач відповідного рівня складності та відстеження вашого прогресу у їх розв'язанні.
Підтримки кількох варіантів шахових ігор у додатку, включаючи основний варіант BigChess 10x10 та додаткові підтримувані формати.
Забезпечення соціальних функцій, таких як списки друзів, запити на дружбу, спостереження за іграми інших гравців та чат у грі.
Обробки замовлень на преміальні фізичні шахові набори BigChess, включаючи виконання замовлень, доставку та відправлення.

2.2. Вдосконалення та розвиток наших Послуг

Аналізу шаблонів використання, тенденцій та поведінки гравців для розуміння того, як використовуються наші Послуги, та виявлення областей для вдосконалення.
Проведення внутрішніх досліджень і розробок для створення нових функцій, ігрових режимів і можливостей.
Проведення A/B-тестування та експериментів для оптимізації користувацького досвіду на всіх платформах.
Моніторингу та аналізу продуктивності, стабільності та надійності наших серверів та інфраструктури.
Налагодження та виправлення технічних проблем, збоїв і помилок, про які повідомляють користувачі або які виявляються автоматично.

2.3. Спілкування з вами

Надсилання вам транзакційних повідомлень, таких як електронні листи для підтвердження облікового запису, підтвердження скидання пароля, квитанції про покупки та сповіщення про доставку фізичних товарів.
Повідомлення вас про важливі зміни в наших Послугах, включаючи оновлення цієї Політики конфіденційності, наших Умов використання або інших юридичних угод.
Надсилання вам необов'язкових рекламних повідомлень про нові функції, події, турніри, акції або продукти, якщо ви надали свою згоду або де це дозволено чинним законодавством. Ви можете відмовитися від рекламних повідомлень у будь-який час.
Відповіді на ваші запити, запити на підтримку та відгуки.

2.4. Забезпечення безпеки та чесної гри

Виявлення, запобігання та усунення шахрайства, зловживань та інших порушень наших Умов використання.
Моніторинг ігрових шаблонів для виявлення використання несанкціонованого програмного забезпечення, ботів або комп'ютерної допомоги у грі.
Запобігання створенню кількох облікових записів з метою маніпулювання рейтингом або отримання інших нечесних переваг.
Захист прав, власності та безпеки Big Chess BG Ltd, наших користувачів та широкої громадськості.
Дотримання наших Умов використання, Правил спільноти та інших застосовних політик.
Дотримання чинного законодавства, правових процесів і державних запитів.

2.5. Дотримання законодавства та захист

Дотримання застосовних правових зобов'язань, включаючи податкові, бухгалтерські та регуляторні вимоги.
Встановлення, здійснення або захист правових вимог.
Відповіді на законні запити від органів державної влади, включаючи правоохоронні органи та агентства національної безпеки.

3. Правові підстави для обробки (ЄЕП, Великобританія та подібні юрисдикції)

Якщо ви перебуваєте в Європейському економічному просторі (ЄЕП), Великобританії або іншій юрисдикції, яка вимагає правової підстави для обробки персональних даних, ми спираємося на такі правові підстави:

Виконання договору: Обробка необхідна для надання Послуг, які ви запросили, включаючи створення облікового запису, ігровий процес, підбір суперників, розрахунок рейтингів та виконання замовлень на фізичні товари.
Законні інтереси: Обробка необхідна для наших законних інтересів, включаючи вдосконалення наших Послуг, забезпечення безпеки та чесної гри, запобігання шахрайству та зловживанням, проведення аналітики та просування наших продуктів і послуг, за умови, що такі інтереси не перевищують ваших основних прав і свобод.
Згода: Там, де це вимагається законом, ми обробляємо ваші персональні дані на підставі вашої вільно наданої, конкретної, поінформованої та однозначної згоди. Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, не впливаючи на законність обробки, здійсненої до відкликання.
Правове зобов'язання: Обробка необхідна для виконання правового зобов'язання, якому ми підпорядковуємося, наприклад, звітність з оподаткування, вимоги захисту прав споживачів або відповідь на законний правовий процес.

4. Як ми поширюємо вашу інформацію

Ми не продаємо вашу персональну інформацію третім особам. Ми можемо поширювати вашу інформацію у таких обставинах:

4.1. З іншими гравцями

Певна інформація є видимою для інших гравців BigChess як частина основної функціональності Послуг. Це включає ваше ім'я користувача, відображуване ім'я, фотографію профілю, ELO-рейтинг, позицію в рейтингових таблицях, ігрову історію (ходи та результати завершених матчів) та статус онлайн. Якщо ви берете участь у чаті під час гри, ваші повідомлення є видимими для інших учасників цієї гри або чату.

4.2. З постачальниками послуг

Ми залучаємо надійні сторонні компанії та фізичних осіб для виконання послуг від нашого імені, включаючи:

Хмарний хостинг та інфраструктура: Наші сервери та бази даних розміщені у сторонніх постачальників хмарної інфраструктури, які зберігають і обробляють дані від нашого імені.
Служби автентифікації: Ми використовуємо Firebase Authentication (керована Google) для управління обліковими записами користувачів та автентифікацією.
Обробка платежів: Платежі за преміальні шахові набори та покупки у додатку обробляються сторонніми платіжними системами, включаючи Apple (для покупок у App Store), Google (для покупок у Play Store) та інші постачальники платіжних послуг. Ці системи обробляють вашу платіжну інформацію відповідно до власних політик конфіденційності та Стандарту безпеки даних індустрії платіжних карток (PCI DSS).
Аналітика та моніторинг продуктивності: Ми використовуємо сторонні аналітичні інструменти, щоб допомогти нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з нашими Послугами, вимірювати продуктивність та виявляти технічні проблеми.
Служби електронної пошти та комунікацій: Ми використовуємо сторонніх постачальників для надсилання транзакційних і, де застосовно, рекламних електронних листів.
Доставка та логістика: Для замовлень фізичних товарів (преміальних шахових наборів) ми передаємо вашу адресу доставки та контактну інформацію партнерам з логістики та доставки.

Наші постачальники послуг зобов'язані за договором використовувати вашу персональну інформацію лише для цілей надання послуг нам і зобов'язані впроваджувати відповідні заходи безпеки для захисту ваших даних.

4.3. З юридичних причин

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом, або якщо ми добросовісно вважаємо, що таке розкриття необхідне для:

Виконання правового зобов'язання, судового рішення, судового наказу або іншого правового процесу.
Захисту та відстоювання наших прав, власності або безпеки Big Chess BG Ltd, наших користувачів або громадськості.
Розслідування або запобігання підозрюваному шахрайству, шахрайству у грі або незаконній діяльності.
Дотримання наших Умов використання та інших угод.

4.4. Ділові передачі

У разі якщо Big Chess BG Ltd зазнає злиття, поглинання, реорганізації, банкрутства або продажу всіх або частини своїх активів, ваша персональна інформація може бути передана як частина цієї транзакції. Ми повідомимо вас через помітне оголошення в Послугах або електронною поштою до того, як ваша персональна інформація стане предметом іншої політики конфіденційності.

4.5. За вашою згодою

Ми можемо поширювати вашу інформацію в інших обставинах за вашою явною згодою або за вашим дорученням.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію стільки часу, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вона була зібрана, та для дотримання наших правових зобов'язань. Конкретні терміни зберігання залежать від типу даних та мети обробки:

Інформація про обліковий запис: Ми зберігаємо дані вашого облікового запису протягом усього часу, поки ваш обліковий запис є активним. Якщо ви запросите видалення облікового запису, ми видалимо або анонімізуємо вашу персональну інформацію протягом 30 днів після вашого запиту, за винятком випадків, коли ми зобов'язані зберігати її з юридичних, податкових або регуляторних причин.
Ігрові дані: Ваша ігрова історія, записи матчів, історія ELO-рейтингу та дані про розв'язані задачі зберігаються протягом усього часу, поки ваш обліковий запис є активним, і протягом розумного часу після цього для забезпечення можливості перерахунку рейтингів та збереження цілісності рейтингових таблиць та історичних записів.
Дані транзакцій: Записи про покупки преміальних шахових наборів і транзакції в додатку зберігаються протягом терміну, необхідного для виконання замовлень, обробки повернень або відшкодувань, та дотримання застосовних податкових та бухгалтерських норм (зазвичай від 5 до 7 років).
Записи про комунікації: Листування з нашою службою підтримки зберігається протягом розумного часу для надання поточної підтримки та вдосконалення наших процесів обслуговування клієнтів.
Журнали та аналітичні дані: Автоматично зібрані технічні дані та дані про використання зазвичай зберігаються в ідентифікованій формі до 24 місяців і можуть зберігатися в зведеній або знеособленій формі протягом тривалішого часу для статистичних та аналітичних цілей.
Дані для боротьби з шахрайством та безпеки: Дані, зібрані з метою запобігання шахрайству, виявлення обманів та забезпечення безпеки, можуть зберігатися протягом тривалого часу, якщо це необхідно для захисту цілісності наших Послуг.

Коли персональна інформація більше не потрібна для своєї первісної мети і ми не маємо правової підстави для її зберігання, ми або безпечно видалимо, або незворотно анонімізуємо дані.

6. Безпека даних

Ми серйозно ставимося до безпеки вашої персональної інформації та впроваджуємо комплексний набір технічних та організаційних заходів, розроблених для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття, знищення або втрати. Ці заходи включають, але не обмежуються:

Шифрування: Дані, що передаються між вашим пристроєм і нашими серверами, шифруються за допомогою протоколів TLS (Transport Layer Security) / SSL (Secure Sockets Layer). Конфіденційні дані, що зберігаються на наших серверах, шифруються у стані спокою.
Контроль доступу: Доступ до персональної інформації обмежений авторизованим персоналом, якому він потрібен для виконання своїх посадових функцій. Ми застосовуємо рольовий контроль доступу та принцип мінімальних привілеїв.
Безпека інфраструктури: Наші сервери розміщені в захищених центрах обробки даних з фізичним контролем доступу, захистом навколишнього середовища та заходами мережевої безпеки, включаючи брандмауери, системи виявлення вторгнень та регулярне сканування вразливостей.
Безпека автентифікації: Автентифікація користувачів здійснюється через Firebase Authentication, яка реалізує стандартні в галузі практики безпеки, включаючи безпечне хешування паролів та підтримку багатофакторної автентифікації.
Регулярні перевірки безпеки: Ми проводимо періодичні перевірки наших практик безпеки, інфраструктури та діяльності з обробки даних для виявлення та усунення потенційних вразливостей.
Реагування на інциденти: Ми підтримуємо план реагування на інциденти для своєчасного виявлення, розслідування та реагування на інциденти безпеки. У разі витоку даних, що становить ризик для ваших прав і свобод, ми повідомимо вас та відповідні наглядові органи відповідно до вимог чинного законодавства.

Хоча ми прагнемо захистити вашу персональну інформацію, жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є повністю безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних, і будь-яка передача персональної інформації здійснюється на ваш власний ризик.

7. Міжнародні передачі даних

Big Chess BG Ltd діє глобально, і ваша персональна інформація може передаватися та оброблятися в країнах, відмінних від країни, в якій ви проживаєте. Ці країни можуть мати закони про захист даних, що відрізняються від законів вашої країни.

Коли ми передаємо персональні дані з ЄЕП, Великобританії або Швейцарії до країн, які не вважаються такими, що забезпечують належний рівень захисту даних, ми впроваджуємо відповідні гарантії для забезпечення того, що ваші персональні дані залишаються захищеними. Ці гарантії можуть включати:

Стандартні договірні положення (SCC), затверджені Європейською комісією.
Угоду про міжнародну передачу даних Великобританії або Доповнення до неї, залежно від обставин.
Обов'язкові корпоративні правила, де застосовно.
Інші юридично визнані механізми передачі.

Ви можете запросити додаткову інформацію про конкретні гарантії, які ми застосовуємо до міжнародних передач ваших персональних даних, зв'язавшись з нами за адресою info@bigchess10.com.

8. Ваші права та вибір

Залежно від вашого місцезнаходження та чинного законодавства, ви можете мати певні права щодо вашої персональної інформації. Ми прагнемо допомогти вам реалізувати ці права.

8.1. Загальні права

Незалежно від вашого місцезнаходження, ви маєте такі можливості:

Видалення облікового запису: Ви можете запросити видалення вашого облікового запису BigChess та пов'язаних персональних даних, зв'язавшись з нами за адресою info@bigchess10.com або через налаштування облікового запису в додатку.
Налаштування комунікацій: Ви можете відмовитися від рекламних електронних листів, натиснувши посилання "відписатися" внизу будь-якого рекламного листа або налаштувавши свої параметри сповіщень у налаштуваннях додатку. Зверніть увагу, що ви все одно можете отримувати транзакційні або пов'язані з обслуговуванням повідомлення.

Push-сповіщення: Ви можете керувати налаштуваннями push-сповіщень через налаштування пристрою на iOS та Android.

Керування файлами cookie: Ви можете керувати файлами cookie через налаштування браузера під час використання веб-версії BigChess. Зверніть увагу, що вимкнення файлів cookie може вплинути на функціональність сайту.

8.2. Права для мешканців ЄЕЗ та Великої Британії

Якщо ви знаходитесь в Європейській економічній зоні або Великій Британії, ви маєте такі додаткові права згідно із Загальним регламентом захисту даних (GDPR) та UK GDPR:

Право на доступ: Ви маєте право запросити копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
Право на виправлення: Ви маєте право вимагати від нас виправлення будь-яких неточних або неповних персональних даних.
Право на видалення: Ви маєте право вимагати від нас видалення ваших персональних даних з урахуванням певних законодавчих виключень.
Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати від нас обмеження обробки ваших персональних даних у певних обставинах.
Право на перенесення даних: Ви маєте право отримати свої персональні дані у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі та передати їх іншому контролеру.
Право на заперечення: Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних на підставі законних інтересів, включаючи профілювання, а також проти обробки ваших даних для цілей прямого маркетингу.
Право на відкликання згоди: Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви маєте право відкликати свою згоду будь-коли.
Право на подання скарги: Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу у вашій країні проживання, якщо вважаєте, що наша обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство про захист даних.

8.3. Права для мешканців Каліфорнії (CCPA/CPRA)

Якщо ви є мешканцем Каліфорнії, ви маєте такі права згідно із Законом Каліфорнії про захист прав споживачів (CCPA) зі змінами, внесеними Законом Каліфорнії про права на конфіденційність (CPRA):

Право на отримання інформації: Ви маєте право вимагати від нас розкриття категорій і конкретних фрагментів персональної інформації, яку ми зібрали про вас, категорій джерел, з яких зібрано інформацію, комерційних або ділових цілей збору інформації, а також категорій третіх сторін, з якими ми поділяємося інформацією.
Право на видалення: Ви маєте право вимагати від нас видалення персональної інформації, зібраної від вас, з урахуванням певних виключень.
Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення неточної персональної інформації.
Право на відмову від продажу/передачі: Ми не продаємо вашу персональну інформацію і не передаємо її для цілей міжконтекстної поведінкової реклами. Якщо ця практика зміниться у майбутньому, ми надамо вам чіткий механізм відмови.
Право на недискримінацію: Ми не будемо дискримінувати вас за реалізацію ваших прав на конфіденційність.

8.4. Права для мешканців інших юрисдикцій

Якщо ви проживаєте в Бразилії (LGPD), Канаді (PIPEDA), Австралії (Закон про конфіденційність 1988 року), Японії (APPI), Південній Кореї (PIPA) або інших юрисдикціях із чинним законодавством про захист даних, ви можете мати аналогічні права щодо своїх персональних даних. Будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@bigchess10.com, щоб скористатися своїми правами, і ми відповімо відповідно до застосовних законодавчих вимог.

8.5. Реалізація ваших прав

Щоб скористатися будь-яким із зазначених вище прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@bigchess10.com. Ми перевіримо вашу особу перед обробкою вашого запиту та відповімо у строки, передбачені чинним законодавством (як правило, протягом 30 днів для запитів GDPR та 45 днів для запитів CCPA). Якщо нам знадобиться додатковий час, ми повідомимо вас про причину та продовжений строк. З вас не стягуватиметься плата за реалізацію ваших прав, якщо запит не є явно необґрунтованим або надмірним.

9. Конфіденційність дітей

BigChess не призначений для дітей віком до 13 років (або застосовного мінімального віку у вашій юрисдикції, наприклад 16 років у певних державах — членах ЄЕЗ). Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей, які не досягли цих вікових порогів.

Якщо ми дізнаємось, що ненавмисно зібрали персональну інформацію від дитини, яка не досягла застосовного мінімального віку, без підтвердженої батьківської згоди, ми вживемо негайних заходів для видалення цієї інформації з наших серверів.

Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональну інформацію без вашої згоди, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами за адресою info@bigchess10.com, і ми вживемо відповідних заходів для видалення інформації.

Для користувачів віком від 13 до 18 років (або до віку повноліття у їхній юрисдикції) ми рекомендуємо батькам та опікунам стежити за використанням наших Сервісів їхніми дітьми та допомагати їм зрозуміти цю Політику конфіденційності.

10. Сторонні сервіси та посилання

Наші Сервіси можуть містити посилання на сторонні веб-сайти, сервіси або застосунки, якими не керує Big Chess BG Ltd. Ця Політика конфіденційності не поширюється на ці сторонні сервіси, і ми не несемо відповідальності за їхні практики конфіденційності. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності будь-яких сторонніх сервісів, до яких ви отримуєте доступ.

Ключові сторонні сервіси, інтегровані з BigChess або використовувані ним, включають:

Firebase (Google): Використовується для автентифікації користувачів та певних серверних сервісів. Політика конфіденційності Google поширюється на дані, що обробляються Firebase: https://policies.google.com/privacy
Apple App Store: Використовується для розповсюдження застосунку для iOS та обробки покупок у застосунку. Застосовується Політика конфіденційності Apple: https://www.apple.com/privacy/
Google Play Store: Використовується для розповсюдження застосунку для Android та обробки покупок у застосунку. Застосовується Політика конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy

11. Файли cookie та технології відстеження

Коли ви використовуєте веб-версію BigChess на bigchess10.com, ми використовуємо такі типи файлів cookie та подібних технологій:

11.1. Суворо необхідні файли cookie

Ці файли cookie є обов'язковими для роботи веб-сайту та гри. Вони забезпечують базову функціональність, як-от автентифікація користувачів, керування сесіями та функції безпеки. Ці файли cookie не можна вимкнути без впливу на функціональність Сервісів.

11.2. Файли cookie для продуктивності та аналітики

Ці файли cookie збирають інформацію про те, як відвідувачі використовують веб-сайт: які сторінки відвідуються найчастіше, як користувачі переходять між сторінками та чи стикаються вони з повідомленнями про помилки. Інформація, зібрана цими файлами cookie, агрегується та використовується для покращення продуктивності веб-сайту.

11.3. Функціональні файли cookie

Ці файли cookie дозволяють веб-сайту запам'ятовувати вибрані вами параметри (наприклад, бажана мова, регіон або налаштування гри) та надавати розширені персоналізовані функції.

11.4. Керування файлами cookie

Більшість веб-браузерів дозволяють керувати файлами cookie через їхні налаштування. Як правило, ви можете налаштувати браузер на блокування або видалення файлів cookie чи на сповіщення про встановлення файлу cookie. Зверніть увагу, що якщо ви заблокуєте або видалите файли cookie, деякі функції веб-сайту можуть не працювати належним чином.

Для наших мобільних застосунків на iOS та Android налаштуваннями відстеження та реклами можна керувати через налаштування операційної системи вашого пристрою.

12. Push-сповіщення та внутрішньозастосункові комунікації

За вашою згодою ми можемо надсилати push-сповіщення на ваш мобільний пристрій, щоб інформувати вас про ігрові події (наприклад, коли настає ваша черга ходити, коли друг з'являється онлайн або коли знайдено матч), нові функції, акції або іншу важливу інформацію.

Ви можете керувати налаштуваннями push-сповіщень будь-коли через:

iOS: Налаштування > Сповіщення > BigChess
Android: Налаштування > Застосунки > BigChess > Сповіщення
Налаштування у застосунку: У налаштуваннях сповіщень застосунку BigChess

Зверніть увагу, що навіть якщо ви вимкнете push-сповіщення, ви можете й надалі отримувати внутрішньозастосункові сповіщення під час активного використання Сервісів.

13. Дані, пов'язані з преміальними фізичними шаховими наборами

Коли ви купуєте преміальний фізичний шаховий набір BigChess через наш веб-сайт або застосунки, ми збираємо додаткову інформацію, необхідну для виконання вашого замовлення. Це включає:

Ваше повне ім'я та адресу доставки для цілей доставлення.
Вашу платіжну адресу та платіжну інформацію, яка обробляється нашими сторонніми платіжними процесорами.
Ваш номер телефону та адресу електронної пошти для підтверджень замовлень, оновлень щодо доставлення та комунікацій із службою підтримки клієнтів.
Історію замовлень та вподобання щодо продуктів для надання персоналізованих рекомендацій та покращення нашої продуктової пропозиції.

Ми зберігаємо записи про замовлення та транзакції протягом строку, необхідного для дотримання чинного податкового, бухгалтерського законодавства та законів про захист прав споживачів. Дані вашої платіжної картки обробляються та зберігаються виключно нашими платіжними процесорами, що відповідають стандарту PCI DSS, і ніколи не зберігаються на наших власних серверах.

14. Ігрові варіанти та додаткові сервіси

BigChess підтримує кілька варіантів шахової гри в наших мобільних застосунках та веб-платформі на додаток до основного формату BigChess 10x10. Коли ви граєте у будь-який варіант гри, ми збираємо ті самі типи ігрових даних, описаних у цій Політиці конфіденційності, включаючи історію матчів, ходи, результати та статистику продуктивності. Кожен варіант гри може мати власну систему рейтингів та таблицю лідерів, і ваші дані в кожному варіанті обробляються відповідно до цієї Політики конфіденційності.

15. Автоматизоване прийняття рішень

Ми використовуємо автоматизовані системи для певних аспектів наших Сервісів, зокрема:

Підбір гравців: Наша система підбору гравців автоматично об'єднує гравців на основі рейтингів ELO, доступності, бажаного контролю часу та інших параметрів для забезпечення збалансованих та приємних ігор.
Виявлення читингу: Ми використовуємо автоматизовані системи для аналізу ігрових патернів та виявлення потенційного читингу або використання несанкціонованої комп'ютерної допомоги. Якщо наші автоматизовані системи позначать підозрілу активність, справа може бути переглянута модератором-людиною до вжиття будь-яких заходів щодо вашого облікового запису.
Калібрування складності головоломок: Наша система головоломок автоматично підбирає головоломки, відповідні вашому рівню майстерності, на основі вашої попередньої успішності.

Якщо ви вважаєте, що автоматизоване рішення негативно вплинуло на вас, ви можете зв'язатися з нами за адресою info@bigchess10.com, щоб запросити перегляд рішення людиною.

16. Соціальні функції та публічна інформація

BigChess містить соціальні функції, що дозволяють вам взаємодіяти з іншими гравцями. Зверніть увагу, що певна інформація є публічно видимою для інших користувачів:

Ваше ім'я користувача, відображуване ім'я та фотографія профілю видимі для всіх користувачів BigChess.
Ваш рейтинг ELO та місце в публічних таблицях лідерів видимі для всіх користувачів.
Ваша завершена ігрова історія, включаючи ходи та результати, може переглядатися іншими користувачами через функцію відтворення гри.
Ваш статус онлайн може бути видимим для ваших друзів або всіх користувачів залежно від ваших налаштувань конфіденційності.
Повідомлення, надіслані в ігровому чаті, видимі іншим учасникам тієї гри, а також глядачам.

Ми рекомендуємо вам бути уважними до інформації, якою ви ділитеся через соціальні функції, та перевіряти налаштування конфіденційності у застосунку для контролю видимості вашого профілю та активності.

17. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках, технологіях, правових вимогах або з інших операційних причин. Коли ми вносимо суттєві зміни до цієї Політики конфіденційності, ми будемо:

Оновлювати дату "Останнього оновлення" у верхній частині цієї Політики конфіденційності.
Надавати помітне повідомлення в Сервісах, наприклад внутрішньозастосункове сповіщення або банер на нашому веб-сайті.
У випадках, передбачених чинним законодавством, отримувати вашу згоду на зміни до набрання ними чинності.

Ми рекомендуємо вам periodically переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути поінформованими про те, як ми захищаємо вашу інформацію. Ваше подальше використання Сервісів після дати набрання чинності будь-якими змінами означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

18. Уповноважений із захисту даних

Якщо у вас є будь-які запитання, занепокоєння або запити щодо обробки ваших персональних даних або цієї Політики конфіденційності, ви можете зв'язатися з нашою командою із захисту даних:

Big Chess BG Ltd
Електронна пошта: info@bigchess10.com
Веб-сайт: bigchess10.com

Ми намагатимемося відповідати на всі законні запити у розумні строки та не пізніше строку, передбаченого чинним законодавством.

19. Наглядовий орган

Якщо ви знаходитесь в ЄЕЗ або Великій Британії та вважаєте, що ми не належним чином розглянули ваші занепокоєння щодо захисту даних, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних у вашій країні проживання. Список наглядових органів ЄЕЗ та їхня контактна інформація доступні за адресою: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Для мешканців Великої Британії ви можете звернутися до Управління Уповноваженого з інформації (ICO) за адресою: https://ico.org.uk

20. Сигнали "Не відстежувати"

Деякі веб-браузери передають сигнали "Не відстежувати" (DNT) веб-сайтам. Оскільки не існує загальноприйнятого стандарту реагування на сигнали DNT, наш веб-сайт наразі не реагує на сигнали DNT браузера. Однак ви можете керувати своїми налаштуваннями відстеження через налаштування файлів cookie та засоби контролю реклами на рівні пристрою, як описано в цій Політиці конфіденційності.

21. Каліфорнійський закон "Пролий світло"

Відповідно до Розділу 1798.83 Цивільного кодексу Каліфорнії, мешканці Каліфорнії, які мають з нами встановлені ділові відносини, мають право запитувати певну інформацію щодо розкриття персональної інформації третім сторонам для їхніх цілей прямого маркетингу протягом попереднього календарного року. Ми не розкриваємо персональну інформацію третім сторонам для їхніх цілей прямого маркетингу.

22. Права на конфіденційність у штаті Невада

Мешканці штату Невада мають право відмовитися від продажу своєї персональної інформації. Ми наразі не продаємо персональну інформацію, як це визначено законодавством штату Невада. Якщо ви є мешканцем штату Невада і бажаєте подати запит на відмову, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@bigchess10.com.

23. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є будь-які запитання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик роботи з даними, або якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із ваших прав, описаних у цій Політиці конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою:

Big Chess BG Ltd
Електронна пошта: info@bigchess10.com
Веб-сайт: https://bigchess10.com

Ми серйозно ставимося до кожного запиту та відповімо на ваше звернення якомога швидше.

Ця Політика конфіденційності востаннє оновлювалась 22 лютого 2026 року.