Support
Допомога та підтримка
Знайдіть відповіді на поширені запитання нижче або зв'яжіться з нашою командою безпосередньо.
Що таке фізичні набори BigChess Premium?+
Наші преміальні набори ручної роботи включають усі фігури, необхідні для гри в BigChess на фізичній дошці 10×10, зокрема фігуру Архієпископа. Кожен набір виготовлено з преміальних матеріалів і ідеально підходить як для дозвілля, так і для змагальної гри.
Чи отримаю я той самий товар, що зображено на фотографіях?+
Так. Кожен преміальний набір виготовляється вручну індивідуально, і ми фотографуємо реальні товари, а не рендери. Незначні природні відмінності текстури дерева — це частина того, що робить кожен набір унікальним.
На яких платформах доступна гра BigChess?+
BigChess доступна на iOS, Android, а також як браузерна гра на shop.bigchess10.com. Ви можете грати безкоштовно або оформити підписку Premium для доступу до всіх варіантів гри та ексклюзивних функцій.
Які варіанти шахів підтримуються?+
Окрім BigChess (дошка 10×10 з фігурою Клон), застосунок підтримує Grand Chess, Chess 960, Capablanca Chess, Makruk та Duck Chess. Ми постійно додаємо нові варіанти.
Як зв’язатися зі службою підтримки?+
З будь-яких питань щодо замовлень, застосунку або правил гри звертайтесь до нас за адресою info@bigchess10.com. Ми зазвичай відповідаємо протягом 1–2 робочих днів.
Потрібна додаткова допомога?
Зв'яжіться з нами за адресою info@bigchess10.com і ми відповімо вам протягом 1–2 робочих днів.